AGB und Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für VerbraucherInnen von Caroline Bachmann

1. Teil
Geltungsbereich und anwendbares Recht

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber VerbraucherInnen und UnternehmerInnen mit

Caroline Bachmann

c/o Block Services

Stuttgarter Straße 106

70736 Fellbach

www.yogareikimeditation.de

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per Kontaktformular auf meiner Website zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts.

(2) Für den Fall, dass du VerbraucherIn i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) VerbraucherIn im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. UnternehmerIn ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Schweizer VerbraucherkundInnen gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für UnternehmenskundInnen aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge, Mitgliedschaften, Gutscheine und Widerruf

3. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

  • Betriebssportgruppen
  • Fernreiki Behandlungen
  • Gruppen Fernreiki Behandlungen
  • Personal Yoga 1:1
  • Reiki Behandlungen
  • Retreats
  • Seminare
  • Vorträge
  • Workshops
  • Yoga Kurse

Die vorgenannten Angebote finden sowohl online als auch offline statt.

Insgesamt nachfolgend „Leistungsangebot“ genannt.

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4. Preise, Mitgliedschaft, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Teilnahmepreise und Gebühren ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, welche über die Website https://www.yogareikimeditation.de abrufbar sind.

(2) Zur Buchung der jeweiligen Angebote biete ich folgende Tarife an:

(a) 10er und 12er Karten

Diese Karten stehen zur Buchung einzelner Kurse und Behandlungen zur Verfügung. Sie sind ab der jeweils gebuchten ersten Teilnahme für einen Zeitraum von sechs bzw. 18 Monaten gültig. Nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums verfallen die Karten und es besteht kein Anspruch auf Erstattung von nicht in Anspruch genommenen Stunden. Sie sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Zur Buchung von festen Online Yoga Kursen, Personal Yoga 1:1, Retreats, Seminaren, Vorträgen oder Workshops sind die 10er Karten nicht geeignet und ihr Geldwert wird nicht auf diese angerechnet bzw. verrechnet.

(b) Rechnung

Für die Buchung meiner Angebote erhältst du eine Rechnung über den jeweiligen Betrag, welcher als Gesamtbetrag zu leisten ist. Die vollständige Bezahlung ist Voraussetzung für eine verbindliche Platzzusage.

(3) Sofern nichts abweichendes vereinbart wurde, sind Teilnahmepreise und Gebühren sofort mit Vertragsschluss fällig.

(4) Die Teilnahme an einem gebuchten Angebot wird von einem vorherigen Zahlungseingang des entsprechenden Rechnungsbetrages abhängig gemacht.

(5) Bei online durchgeführten Kursen gilt Folgendes: Der Versand der Zugangsdaten für die Zoom-Veranstaltung erfolgt ebenfalls erst nach entsprechendem Zahlungseingang.

(6) Rabatte, Werbeaktionen oder sonstige Aktionsangebote sind auf den jeweils angegebenen Geltungszeitraum beschränkt. Werbegutscheine werden nur bei Einreichung im Original anerkannt. Eine Kombination mehrerer Rabatte aus verschiedenen Werbe- oder Aktionsangeboten im Rahmen einer Buchung ist ausgeschlossen.

(7) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(8) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern, oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Ansprüche von mir.

5. Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die über mein Buchungsformular erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Alle meine Angebote und Preise findest du auf meiner Website https://www.yogareikimeditation.de unter den Rubriken „Yoga“, „Reiki“ und „Business“.

(2) Angebot: Mit der Buchung über mein Buchungsformular auf meiner Website www.yogareikimeditation.de/buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.

(3) Für die Rechnungsstellung fordere ich folgende Daten von dir an: 

  • Vorname und Nachname
  • Vollständige Adresse: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land
  • E-Mail-Adresse

(4) Vor der Angebotsabgabe bestätigst du durch das Anhaken jeweils eines Kästchens (Opt-in):

  • Dass du meine Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen hast und damit einverstanden bist, dass deine Daten zum Empfang von E-Mails elektronisch erhoben und gespeichert werden. Hier ist der Wiederruf jederzeit möglich.
  • Dass du meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hast und sie akzeptierst. Hier ist der Widerruf jederzeit möglich.
  • Dass du bei Teilnahme an einer meiner Auszeiten vor Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts auf dein Widerrufsrecht verzichtest. Bei einer anteiligen Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist, kann die noch nicht erbrachte Leistung widerrufen werden.

(5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande. Diese enthält deine Rechnung, Angaben zu Impressum, Datenschutzhinweisen, meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung.

(6) Damit du vor Beendigung der Widerrufsfrist von 14 Tagen an meinen Angeboten teilnehmen kannst, musst du dich damit einverstanden erklären, auf dein Widerrufsrecht zu verzichten. Andernfalls kannst du erst nach Beendigung der Widerrufsfrist von 14 Tagen an meinen Angeboten teilnehmen.

(7) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dir die Zahlung per Überweisung sowie Barzahlung vor Ort zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail bzw. als Ausdruck vor Ort. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig und innerhalb 14 Tagen zu zahlen. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(a) Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.

(b) Bar vor Ort: Ich übergebe dir die Rechnung vor Ort, nachdem du den angegebenen Betrag bar vor Ort gezahlt hast.

6. Widerrufsrecht für VerbraucherInnen

(1) Als VerbraucherIn steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem du die Bestätigungs-E-Mail der Buchung durch mich erhältst.

(3) Bei Dienstleistungen, wie den Yoga- und Reiki-Angeboten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

(a) Wenn du ein Yoga- oder Reiki-Angebot buchst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.

(b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als KundIn) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

(5) Hast du für meine Dienstleistung keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Angebot. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.

8. Gültigkeit einer 10er bzw. 12er Karte

(1) Grundsätzlich gelten 10er Karten für meine Yoga Angebote sechs Monate.

(2) Grundsätzlich gelten 12er Karten für meine Reiki Angebote 18 Monate.

(3) Sollten meine Angebote durch mein Verschulden (Krankheit, Urlaub o. Ä.) oder aufgrund der Raumverfügbarkeit nicht stattfinden, verlängert sich die Gültigkeit der 10er Karte automatisch und kostenfrei um den Zeitraum meines Ausfalls.

(4) In Ausnahmefällen wie einer Schwangerschaft oder einer dauerhaften Verletzung/Erkrankung besteht die Möglichkeit die Gültigkeitsdauer um den Zeitraum des Ausfalls konstenfrei zu verlängern. Dies bedarf einer vorherigen Abstimmung mit mir.

(5) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als zwei Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

9. Dauer einer Kurseinheit

(1) Die Kurse finden einzeln oder in Gruppen statt.

(2) Die Gruppenkurse finden ab einer Teilnehmerzahl von drei Personen statt.

(3) Die maximale Teilnehmerzahl bei Gruppenkursen beträgt 12 Personen in Präsenz bzw. 24 Personen bei Onlinekursen.

(4) Die Dauer für ein Personal Yoga 1:1 beträgt 60, 75 oder 90 Minuten oder ist abhängig von dem gebuchten Angebot.

(5) Die Dauer für einen Yoga Kurs beträgt 60, 75 oder 90 Minuten oder ist abhängig von dem gebuchten Angebot.

(6) Die Dauer für eine Fernreiki Behandlung beträgt i. d. R. 60 Minuten oder ist abhängig von dem gebuchten Angebot.

(7) Die Dauer für eine Gruppen Fernreiki Behandlung beträgt i. d. R. 30 Minuten oder ist abhängig von dem gebuchten Angebot.

(8) Das Kurs- und Veranstaltungsangebot wird in den angegebenen Räumlichkeiten oder online durchgeführt.

(9) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, findet das Online-Angebot via Zoom statt.

10. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der jeweilige Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Angebot.

(2) Wird ein gebuchter Termin für ein Einzel-Angebot wiederholt von dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Brichst du ein gebuchtes Angebot ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen, es sei denn, du stimmst dich aufgrund von Verletzung/Erkrankung mit mir ab.

(4) Ich behalte mir das Recht von Programm- und Preisänderungen vor. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits vorher erworbende 10er Karten.

(5) Ich behalte mir einen Austausch des/der TrainerIn. vor. Ein Anspruch auf die Durchführung des Kurses durch eine/n bestimmten TrainerIn besteht nicht.

11. Stornierung von Angeboten und Kursen seitens des Kunden

(1) Wenn du VerbraucherIn bist, dann kannst du nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsmöglichkeit von dem Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz (2) zurücktreten.

Als UnternehmerIn steht dir kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierungsregelungen gelten aber auch für UnternehmerInnen. Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an caroline@yogareikimeditation.de erfolgen.

(2) Die Höhe der Stornierungskosten ist abhängig von dem Zeitpunkt, an dem deine Mitteilung über die Stornierung bei mir eingeht.

(a) Für die Einlösung eines Termins mit einer 10er bzw. 12er Karte gilt:

  • bis zu 24 Stunden vor Beginn: Stornierung kostenfrei
  • ab 24 Stunden vor Beginn: 100 % der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr
(b) Für die Buchung anderer Angebote:
  • bis zu zwei Wochen vor Beginn: Stornierung kostenfrei
  • ab zwei Wochen vor Beginn: 100 % der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr

(3) Solltest du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

(4) Bei einem Kursabbruch durch dich wird das volle Honorar einbehalten.

12. Stornierung von Angeboten seitens Caroline Bachmann

(1) Ich bin berechtigt, ein Angebot auch kurzfristig abzusagen, falls die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht wurde.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Angebot abzusagen, falls der/die TrainerIn kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder meine Hausordnung verstößt, habe ich das Recht, dich vom Angebot auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf des Angebots störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z. B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

(5) Erfolgen für ein neu beginnendes Angebot mehrere Absagen durch die TeilnehmerIn und ist dadurch die MindestteilnehmerInnenzahl unterschritten, behalte ich mir vor, das Angebot ersatzlos zu streichen. In diesem Fall erhältst du die Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

4. Teil
Rechte und Pflichten der Kundin/des Kunden

13. Zugang zu Online-Kursen

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Online-Kurs. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten für Zoom per E-Mail.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Zoom-Link, Meeting ID, Kenncode etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf deinen Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung der digitalen Dienstleistung.

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich an mich wenden (caroline@yogareikimeditation.de).

14. Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Online- oder Präsenzkurs

(1) Audio-, Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir als KundIn und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als KundIn den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen den Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist als KundIn verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

15. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: 

– Vor- und Nachname

– Adresse

– E-Mail-Adresse

– bei Unternehmen auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an caroline@yogareikimeditation.de mit.

16. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als KundIn für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Online-Angebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z. B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

17. Allgemeine Hinweise zu Leistungsangeboten durch Caroline Bachmann

(1) Alle Kurse und Angebote beruhen auf Kooperation.

(2) Ich stelle als Trainerin keine Diagnosen und erteile keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte.

(3) Die Kurse sowie auch die anderen Angebote setzen eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Die Angebote sind keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und sollen diese nicht ersetzen.

(4) Ich bin keine Ärztin und gebe keine medizinischen und gesundheitlichen Heilversprechen ab.

(5) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.

(6) Die Trainerin ist dir gegenüber für die Dauer und im Rahmen der Angebote weisungsbefugt.

(7) Die Teilnahme an den Angeboten beinhaltet körperliche Aktionen und setzt einen guten Gesundheitszustand voraus. Um Verletzungen des Körpers und der Gesundheit auszuschließen, versichere ich nach bestem Wissen und Gewissen meiner Verkehrssicherungspflicht nachzukommen.

(8) Ich rate dazu, dass du dich vor dem Training bei einem Arzt deines Vertrauens, deine körperliche Leistungsfähigkeit begutachten lässt, damt es bei der Teilnahme nicht zu Überanstrengungen/Verletzungen des Körpers kommen kann.

(9) Vor jeder Veranstaltung muss ich bzw. der/die TrainerIn über gesundheitliche Probleme, Beeinträchtigungen und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit du bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kannst. Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen bin ich bzw. der/die TrainerIn berechtigt, dich von der Veranstaltung auszuschließen.

(10) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

(11) Ich übernehme keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.

(12) Zudem bitte ich darum, genügend Wasser und bequeme Sportkleidung dabei zu haben.

(13) Du bist gehalten, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitte ich dich darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich mir bzw. dem/der TrainerIn zur Kenntnis zu geben. Unterlässt du es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst du deinen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.

(14) Veranstaltungen, gerade solche im sog. Outdoor-Bereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung bist du nur im Rahmen deiner eigenen Unfallversicherung versichert.

18. Ausschluss von Heilbehandlungen

(1) Ich als Yogalehrerin, Reiki Praktizierende und Meditationsleiterin stelle keine Diagnosen und erteile keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte.

(2) Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Die Angebote sind keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen.

(3) Ich bin keine Ärztin und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

19. Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

– bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

– die unabhängig von mir entwickelt wurden,

– bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

20. Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Angebots, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. DIes gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Angebots erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen TeilnehmerInnen, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

21. Haftung für Inhalte

(1) In meinen Angeboten zeige ich dir Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

22. Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und große Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, der Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsausschlüsse gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

23. Haftungsbeschränkung der YogalehrerIn/Reiki Praktizierenden/MeditationsleiterIn

(1) Meine YogalehrerInnen/Reiki Praktizierenden/MeditationsleiterInnen und ich erstellen keine Diagnosen und dürfen und werden keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen, außer diejenigen, die gleichzeitig von Gesetzes wegen die Heilkunde ausüben dürfen (approbiert/e Arzt/Ärtzin, staatlich geprüfte HeilpraktierIn). 

(2) Bei körperlichen Beschwerden, Symptomen oder Unklarheiten wende dich an deine/n Arzt bzw. Ärtzin. Bitte bespreche mit diesen auch, ob eine weitere Teilnahme an meinen Angeboten möglich ist. Falls nicht, informiere mich bitte umgehend.

24. Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwatende Sorgfalt nciht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege) sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D. h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honaroare für Kurse, Behandlungen etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vretragssaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als sechs Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von drei Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Angebote sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung, dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Angebot stattfindet oder nicht. Die darüber hinausgehende Angebotsgebühr wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z. B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst. 

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als zwölf Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

25. Änderung dieser AGB

(1) Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informieren wir dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

26. Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Caroline Bachmann in Wiesbaden. Für Kaufleute i. S. d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Caroline Bachmann.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 1

Stand August 2025

Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme des Angebotes versende ich an dih eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzhinweise auf meiner Website.

(5) Als VerbraucherIn hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung – 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.

Fristbeginn bei der Buchung von Leistungen

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an

Caroline Bachmann

c/o Block Services

Stuttgarter Straße 106

70736 Fellbach

oder an
+49 176 8341147
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Anhang 2:
Musterformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf des Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

Muster Widerrufsvorlage

Muster für das Widerrufsformular gemäß

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB 

 

Caroline Bachmann

c/o Block Services

Stuttgarter Straße 106

70736 Fellbach

oder an
+49 176 8341147
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der Leistung (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

– gebucht am: (*) …./….

– Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)

– Name des/der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

– Kontodaten für die Rückerstattung:

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum

(*) Unzutreffendes streichen